Newsletter junio 2012

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En una reciente conversación con un experto norteamericano en fundraising surgió la cuestión acerca de los elementos clave para tener una reunión con potenciales donantes exitosa. Las respuestas de los presentes fueron variadas, y ninguna de ellas iba completamente desencaminada, pero me quedo con lo que dijo el de mayor experiencia: el éxito suele depender no tanto de lo que digas como de lo que escuches.

¿Sorprendente? Luego remachaba esta idea con la siguiente reflexión: ¿Cómo vas a saber lo que puedes “venderle” a tu interlocutor si no has escuchado y entendido lo que quiere comprar?

Y explicaba que a menudo se había sorprendido a sí mismo intentando vender lo que yo tenía en mente a un potencial donante. Las cosas no iban bien, me daba cuenta por su lenguaje corporal y la falta de atención de mi interlocutor. En alguna ocasión pude arreglarlo, seguía, siempre cambiando mi enfoque y preguntándole algo del estilo “Por favor, me encantaría saber cómo llegó a interesarse por estas iniciativas” seguido de un “¿cuál cree que es la tarea más importante que debemos afrontar?

¿Tiene sentido verdad? En fundraising, pero también en muchos otros aspectos de la vida. Si escucháramos más…

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